Kundensupport
Häufig gestellte Fragen
Die Antworten, die wir am häufigsten geben, gegliedert nach den Themen, die die meisten zuerst wissen möchten.
MotoDome
Ist MotoDome für die Außenlagerung von Motorrädern geeignet?
Ja. MotoDome ist eine Motorradgarage, die speziell für die Außenlagerung von Motorrädern entwickelt wurde. Die wetterfest abgedichtete Konstruktion hilft, Ihr Motorrad vor Regen, Schnee, Staub und anderen Umwelteinflüssen zu schützen, während die Edelstahlkonstruktion und die gehärteten Glasplatten eine zusätzliche Schutzschicht gegen mechanische Einflüsse bieten.
Schützt MotoDome mein Motorrad vor Diebstahl?
Ja. Die MotoDome-Motorradgarage verfügt über einen Edelstahlrahmen, gehärtete Glasplatten und ein Schloss der Sicherheitsklasse RC2. Je nach Ausstattung kann sie außerdem mit einem Alarmsystem, einer Überwachungskamera und der Möglichkeit zur Anbindung an einen Sicherheitsdienst ausgestattet werden.
Schützt die MotoDome-Motorradgarage vor Regen und Schnee?
Ja. Die wetterfest abgedichtete Konstruktion von MotoDome ist darauf ausgelegt, Ihr Motorrad während der Lagerung vor Regen, Schnee und Staub zu schützen.
Benötigt die MotoDome-Motorradgarage Strom?
Das hängt vom gewählten Modell ab. Das BASE-Modell kann ohne Strom betrieben werden, COMFORT wird ans Stromnetz angeschlossen, während OFF-GRID über ein unabhängiges Solarsystem verfügt.
Was ist der Unterschied zwischen den MotoDome-Modellen BASE, COMFORT und OFF-GRID?
Der Hauptunterschied liegt in Komfort und Energieausstattung. BASE ist die einfachste Version der Motorradgarage und verfügt über manuell bediente Türen. COMFORT bietet Netzanschluss, LED-Beleuchtung, automatische Türöffnung und app-basierte Steuerung. OFF-GRID stellt diese Funktionen unabhängig über ein integriertes Solarsystem bereit.
Verfügt die MotoDome-Motorradgarage über eine integrierte Belüftung?
Ja. Alle MotoDome-Modelle sind standardmäßig mit einem dachmontierten Abluftventilator ausgestattet, der hilft, eine kontinuierliche Luftzirkulation im Inneren der Garage aufrechtzuerhalten und die Bildung von Feuchtigkeit zu reduzieren. So entsteht ein besser geeignetes Klima zur ganzjährigen Lagerung Ihres Motorrads.
Welche Abmessungen hat die MotoDome-Motorradgarage?
MotoDome misst 2.8 m in der Länge, 1.2 m in der Breite und 2 m in der Höhe. Es wurde so konzipiert, dass es vergleichsweise wenig Platz beansprucht und Ihrem Motorrad dennoch einen eigenen, sicheren und geschützten Stellplatz bietet.
Passt MotoDome zu meinem Motorrad?
Ja. Die MotoDome-Motorradgarage wurde so entworfen, dass sie praktisch jeden Motorradtyp aufnehmen kann – von Sport- und City-Bikes bis hin zu größeren Tourenmodellen. Das großzügige und durchdachte Design ermöglicht es Ihnen, bequem und sicher hinein- und herauszufahren, Ihr Motorrad zu parken und zu lagern – unabhängig vom Modell.
Welche Farben sind für die MotoDome-Motorradgarage erhältlich?
Sie können aus drei Standardfarben für MotoDome wählen: Blaugrau, Olivgrün oder Olivschwarz. Wenn Sie etwas Auffälligeres suchen, kann MotoDome auch in einer kundenspezifischen Farbe Ihrer Wahl lackiert werden.
Kann MotoDome an mein Zuhause oder die Umgebung angepasst werden?
Ja. MotoDome ist so konzipiert, dass es nicht nur Ihr Motorrad schützt, sondern sich auch nahtlos in seine Umgebung einfügt. Wir können eine individuelle Farbe anbieten, die zur Fassade Ihres Hauses, zu Ihrer Garage oder zu anderen architektonischen Elementen passt.
Haben Sie eine konkrete Vorstellung? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, eine maßgeschneiderte MotoDome-Lösung für Ihren Raum zu entwickeln.
Woraus besteht die MotoDome-Motorradgarage?
MotoDome besteht aus hochwertigen, langlebigen Materialien. Die robuste Struktur ist aus Edelstahl gefertigt, während die Wände aus gehärteten Glasplatten bestehen. Diese Kombination bietet nicht nur zuverlässigen Schutz vor Witterungseinflüssen, sondern verleiht MotoDome auch sein charakteristisches, hochwertiges Erscheinungsbild – so können Sie Ihr Motorrad zur Schau stellen, statt es zu verstecken.
Welche Garantie umfasst MotoDome?
Die MotoDome-Struktur wird mit einer beeindruckenden 20-jährigen Garantie geliefert, während die elektrischen Komponenten durch eine 2-jährige Garantie abgedeckt sind. Es ist eine Lösung, die darauf ausgelegt ist, Ihr Motorrad über viele Jahre zuverlässig zu schützen.
Wo kann ich MotoDome persönlich besichtigen?
Wenn Sie die MotoDome-Motorradgarage über die Fotos hinaus erleben möchten, können Sie sie persönlich bei ausgewählten Motorradhändlern in Litauen besichtigen:
Nippon Auto
Oslo g. 7, LT-04123 Vilnius, Litauen
Motorider
Verslo g. 1, Jonučiai, Kreis Kaunas, LT-53317, Litauen
DockIT
Ist DockIT für alle Motorräder geeignet?
DockIT ist geeignet für Motorräder mit einem Gewicht von bis zu 400 kg und einer maximalen Breite von 345 mm an der Vordergabel. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob DockIT mit Ihrem konkreten Motorrad kompatibel ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung — wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung.
Wie funktioniert DockIT?
Das Prinzip ist einfach: Fahren Sie Ihr Motorrad in DockIT, sichern und verriegeln Sie das Vorderrad, drehen Sie anschließend die Plattform mitsamt Motorrad zur Wand und arretieren Sie die Plattformräder. Ihr Motorrad bleibt stabil und aufrecht und beansprucht dabei nur den Rand Ihres Parkplatzes.
Kann ich mit DockIT sowohl ein Auto als auch ein Motorrad in einem Parkplatz unterbringen?
Genau dafür wurde DockIT entwickelt. Durch das Zur-Wand-Drehen Ihres Motorrads schaffen Sie Platz im Hauptteil des Parkplatzes. Je nach Abmessungen Ihres Stellplatzes ermöglicht dies, sowohl Ihr Motorrad als auch Ihr Auto im selben Stellplatz zu parken.
Muss DockIT am Boden befestigt werden?
Ja. DockIT wird in einem Betonboden verankert. Daher empfehlen wir vor dem Kauf, die Beschaffenheit Ihres Parkplatzes zu prüfen und sicherzustellen, dass er für eine sichere Montage geeignet ist.
Kann ich DockIT in einer Tiefgarage eines Mehrfamilienhauses installieren?
Ja. DockIT ist speziell für Tiefgaragen, Gemeinschaftsparkplätze und private Stellplätze konzipiert. Da das System in einem Betonboden verankert wird, empfehlen wir, vor der Installation in einer gemeinschaftlich genutzten oder wohngebäudebezogenen Tiefgarage zu prüfen, ob die Zustimmung der Hausverwaltung oder einer anderen verantwortlichen Stelle erforderlich ist.
Hilft DockIT, mein Motorrad vor Diebstahl zu schützen?
DockIT bietet eine zusätzliche physische Sicherheitsebene. Das System ist im Betonboden verankert, und das Vorderrad des Motorrads wird mit einem verstärkten Verriegelungsmechanismus gesichert. Die robuste Metallkonstruktion macht es deutlich schwieriger, das Motorrad einfach wegzurollen oder schnell aus dem System zu entfernen.
Ist es schwierig, ein schweres Motorrad mit DockIT zu drehen?
DockIT ist mit hochwertigen Rädern ausgestattet, mit denen Sie das Heck des Motorrads zur Wand drehen können, ohne das gesamte Motorrad auf dem Seitenständer ausbalancieren zu müssen. DockIT ist für Motorräder bis zu 400 kg ausgelegt.
Steht das Motorrad beim Abstellen in DockIT auf dem Seitenständer?
Nein. Das Vorderrad wird sicher fixiert, sodass das Motorrad ohne Verwendung des Seitenständers aufrecht stehen bleibt.
Kann ich DockIT selbst installieren?
Ja. DockIT ist für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Es wird teilweise vormontiert geliefert und benötigt nur wenige Inbusschlüssel zur Montage.
Da DockIT fest im Boden verankert werden muss, müssen Sie bei der Installation vier Löcher in die Betonoberfläche bohren. Das System wird anschließend mit dem im Lieferumfang enthaltenen Befestigungsmaterial gesichert.
Wichtig ist, dass der Installationsbereich eine solide Betonbasis hat, die für eine sichere Verankerung geeignet ist.
Wie viel Platz nimmt DockIT ein?
DockIT misst 245 × 38 × 60 cm. Sein wesentlicher Vorteil ist die Möglichkeit, das Motorrad um 90° zur Wand zu drehen, wodurch Sie Ihren vorhandenen Parkplatz deutlich besser nutzen können.
In welchen Farben ist DockIT erhältlich?
Sie können aus den Standardfarben wählen: Orange, Rot, Dunkelgrün und Metallicgrau. Wenn Sie etwas Ausgefalleneres wünschen, kann DockIT auch in einer Sonderfarbe gefertigt werden – zum Beispiel passend zu Ihrem Motorrad oder Ihrem persönlichen Stil. Kontaktieren Sie uns.
Bestellung & Lieferung
Wie kann ich MotoDome oder DockIT kaufen?
Sie können eine MotoDome-Motorradgarage oder DockIT ganz einfach direkt über unseren Onlineshop erwerben, indem Sie Ihr gewünschtes Modell und die Standardfarbe auswählen.
Wenn Sie eine Sonderfarbe oder eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung wünschen, füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir melden uns bei Ihnen, um Ihre Vorstellungen zu besprechen und Ihnen alle notwendigen Informationen zu Produktion, Lieferung und Bestellablauf zu geben.
Wie funktioniert die Bezahlung für MotoDome?
Nachdem Sie eine Anfrage gesendet und Ihre MotoDome-Bestellung bestätigt haben, ist eine Anzahlung von 50% des endgültigen Bestellwerts erforderlich, bevor die Produktion beginnt. Die verbleibenden 50% müssen bezahlt werden, bevor Ihre MotoDome aus unserer Produktionsstätte versandt wird.
Kann ich meinen MotoDome-Kauf finanzieren?
Ja. Kunden in Litauen, Lettland und Estland können MotoDome über ESTO-Finanzierung erwerben. Die ESTO-Finanzierung ist für bis zu €10,000 des MotoDome-Werts verfügbar, während der verbleibende Betrag als Anzahlung entsprechend Ihrer Bestellung gezahlt wird.
Wenn Sie sich in einem anderen Land Europas befinden, kontaktieren Sie uns und wir besprechen gern die beste Zahlungsoption für Ihre Bestellung.
Liefern Sie MotoDome und DockIT in andere europäische Länder?
Ja. Wir liefern sowohl MotoDome Motorradgaragen als auch DockIT-Parksysteme in ganz Europa. Lieferbedingungen und -kosten hängen vom gewählten Produkt und dem Lieferort ab.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Lieferkosten für DockIT richten sich nach Zielland und Postleitzahl. Den genauen Preis sehen Sie im Checkout, sobald Sie Ihre Adresse eingeben, und die Preise nach Land schon vor der Bestellung.
Die Lieferung von MotoDome berechnen wir individuell für Ihre Adresse, sobald Sie eine Anfrage senden.
DockIT kann auch kostenlos von Rodūnios kelias 11, LT-02189 Vilnius abgeholt werden, indem Sie diese Option während des Bestellvorgangs auswählen.
Wie lange dauert die Vorbereitung und Lieferung einer MotoDome- oder DockIT-Bestellung?
Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Produkt ab.
DockIT ist vorrätig, sodass Ihre Bestellung sofort versandbereit gemacht werden kann. Die endgültige Lieferzeit hängt von Ihrem Land und Ihrer Region ab.
Für eine MotoDome-Motorradgarage beträgt die Vorbereitungs- und Montagezeit in der Regel etwa 4–6 Wochen. Hinzu kommt die Lieferzeit, die je nach Zielort variiert.
Wenn Sie eine Sonderfarbe oder eine maßgeschneiderte Lösung wählen, bestätigen wir den genauen Produktions- und Lieferzeitraum bei Auftragserteilung.
Wird die MotoDome-Motorradgarage fertig montiert geliefert?
Ja. Die MotoDome-Motorradgarage wird fertig montiert geliefert und ist bereit, an Ihrem gewünschten Standort aufgestellt zu werden. Sie müssen die Konstruktion bei Anlieferung also nicht zusammenbauen — bereiten Sie lediglich eine geeignete Unterlage vor und nivellieren Sie die Struktur mithilfe ihrer vier höhenverstellbaren Stützen.
Wie wird MotoDome entladen und positioniert?
MotoDome wiegt ungefähr 580 kg, daher ist ein Lkw mit Ladekran erforderlich, um sie sicher zu entladen und an der vorgesehenen Stelle zu positionieren.
MotoDome wird direkt auf einer vorab vorbereiteten festen Fläche platziert, und die höhenverstellbaren Stützen ermöglichen eine präzise Ausrichtung der Struktur. Bei der Planung der Lieferung empfehlen wir sicherzustellen, dass der gewählte Aufstellungsort für das Entladefahrzeug und den Kran zugänglich ist.
Welche Art von Untergrund ist für die Installation der MotoDome-Motorradgarage erforderlich?
MotoDome benötigt eine feste, ebene Fläche. Eine Betonplatte, eine gepflasterte Fläche oder eine Asphaltfläche sind geeignete Optionen.
Sobald MotoDome platziert ist, kann die Struktur mithilfe ihrer vier höhenverstellbaren Stützen präzise nivelliert werden. Jeder Stütz lässt sich um 0–25 mm verstellen, wodurch geringe Unebenheiten ausgeglichen werden können und die Motorradgarage perfekt eben bleibt.
Kann ich MotoDome oder DockIT als Unternehmen erwerben?
Ja. Wir stellen sowohl Privat- als auch Geschäftskunden Mehrwertsteuerrechnungen aus.
Liefern Sie DockIT auf Inseln und in andere Gebiete außerhalb der Standardlieferung?
Die Lieferung in einige Länder, auf Inseln und in abgelegene Gebiete ist in unserem Onlineshop nicht automatisch verfügbar. Dazu können Island, Malta, Liechtenstein, Zypern, Neringa, die Kanarischen Inseln, Korsika, die schottischen Inseln und andere Gebiete außerhalb unserer Standardlieferzonen gehören.
Wenn Sie beim Bestellen die Lieferung in Ihr Land oder an Ihren Ort nicht auswählen können, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, und teilen Ihnen gegebenenfalls Lieferkosten und voraussichtliche Lieferzeit mit.
Fragen Sie uns direkt
Senden Sie uns die Details Ihres Grundstücks oder Parkplatzes und wir sagen Ihnen ehrlich, ob MotoDome oder DockIT die passende Lösung ist.